초안 · 출시 전 법률 검토 예정
생성형 AI 사용 고지
최종 수정 2026년 10월 25일
어디에 AI를 쓰나요
RELAY는 문의 메일 분류, 긴 대화 요약, 받은편지함 질문 답변, 답장 초안과 재촉 초안 작성, 글 다듬기, 번역, 지식베이스 PDF 읽기, 일일 요약에 생성형 AI를 사용합니다.
사람이 먼저입니다
자동응답은 초안(L1)이나 승인(L2)으로 시작하고, 최근 30건 중 수정 없이 승인한 비율이 90% 이상인 의도만 자동(L3)으로 올리자고 제안합니다. 올리는 결정은 사용자가 합니다. 답장에 가격 확정·할인, 계약·환불 결정, 개인정보가 들어 있거나 처음 연락한 상대의 큰 요청이면 자동으로 보내지 않고 사람의 승인을 받습니다. 자동 발송은 5분을 기다렸다 나가며, 그 사이 사람이 멈출 수 있습니다.
어떤 모델을 쓰나요
기본 제공 AI는 OpenAI의 GPT-6 Luna를 씁니다. 설정에서 회원의 OpenAI API 키나 기존 Anthropic API 키, 사내 모델(Enterprise)로 바꾸거나 AI를 끌 수 있습니다. 선택한 기능에 필요한 메일 내용과 첨부 자료를 해당 공급자에게 전송합니다. Google 데이터와 파생 결과는 범용 AI 모델의 학습·개선용으로 제공하지 않으며, 회원의 API 키와 사내 모델에도 같은 이용 제한을 적용합니다. RELAY의 OpenAI 요청은 응답 저장 옵션을 끄지만, 공급자의 안전 점검과 보관 조건은 해당 API 정책·계약에 따릅니다.